TRAYECTORIA

En ROCA S.A.C nos dedicamos a la venta de equipamiento médico, accesorios, repuestos, consumibles, instrumental médico, actualización de software, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación, traslado de equipos y capacitación en Perú. Estas actividades deben desarrollarse dentro de un marco de calidad.

Por ello la empresa ROCA S.A.C establece esta política de calidad basada en los siguientes principios:

• Asegurar altos niveles de profesionalidad y compromiso del personal, proporcionándoles la formación y el entorno adecuado.
• Involucrar, formar y responsabilizar a las personas que integran la organización para que respeten, compartan y apliquen el sistema de calidad, ya sean trabajadores, proveedores o subcontratistas.
• Constituir el marco en el que se establecen los objetivos y metas de ROCA S.A.C para su sistema de calidad. Proporcionando el mejor servicio a nuestros clientes y asegurando la satisfacción de todas las partes interesadas pertinentes.
• Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable y con otros requisitos que ROCA S.A.C suscriba.
• Mejorar continuamente el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad para garantizar la eficacia de los procesos operativos y administrativos y el logro de los objetivos de la organización.

La Política del Sistema de Gestión de la Calidad es comunicada y está disponible para las partes interesadas internas y externas pertinentes a la organización, y será revisada anualmente en la revisión por la Dirección.

Es política de ROCA S.A.C. conducir sus negocios, relacionados con la venta de equipamiento médico, accesorios, repuestos e instrumentales; actualización de software de equipamiento médico; mantenimiento, instalación, traslado de equipamiento médico y capacitación sobre equipamiento médico, de manera honesta y ética. Como parte de ello, la Empresa prohíbe el soborno y está comprometida a actuar con profesionalismo, a prevenir cualquier acto deshonesto, a contrarrestar dicho acto y a asegurarse que cualquier tercera parte con la cual tenga una relación de negocios o que actúe en representación de la Empresa, también lo haga, de la siguiente manera:

• A través de la función del Oficial de Cumplimiento, independiente y con autoridad para supervisar, proporcionar asesoramiento y orientación al personal de su sistema de gestión antisoborno.
• A través de un enfoque de tolerancia cero ante la ocurrencia de un acto deshonesto.
• Cumpliendo las leyes antisoborno aplicables.
• Minimizando los riesgos a través de controles internos y objetivos de minimización.
• Promoviendo la confianza y minimizando el temor a represalias de los colaboradores que tengan inquietudes de buena fe o sobre la base de una creencia razonable de actos deshonestos.
• Mejorando continuamente el sistema de gestión antisoborno.

No cumplir dicha política trasgrede valores corporativos básicos y conlleva acciones disciplinarias internas y enfrentar cargos civiles y penales a nivel de personas y a nivel de la Empresa conlleva riesgos financieros y reputacionales que ponen en peligro la sostenibilidad.